Retourneren

Vanaf het moment dat u uw bestelling thuisbezorgd krijgt, heeft u deze 14 dagen op zicht. Binnen deze termijn kunt u het artikel passen/bekijken. Na het verstrijken van de 14 dagen is de koopovereenkomst bindend. Bent u niet tevreden over het artikel, dan kunt u het binnen het zichttermijn retourneren. Speciaal voor u vervaardigde of bestelde producten en afgeprijsde artikelen kunnen alleen geretourneerd worden voor een ander product. 

Proces retourneren:

  • Binnen 14 dagen na ontvangst kunt u de artikelen retourneren. Stuur ons een e-mail met uw ordernummer naar info@debrandweershop.nl voor een retourformulier of download hier het retourformulier. Vul het formulier volledig in, zodat wij uw retour zo snel mogelijk kunnen verwerken. Het is ook mogelijk om de artikelen op één van onze locaties gratis te retourneren.
  • Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien het artikel compleet en onbeschadigd is en in originele verpakking.
  • De kosten voor retourzendingen komen voor rekening van de koper. Retourneren op één van onze locaties is gratis.
  • De Brandweershop is niet aansprakelijk voor het kwijtraken van verzendingen of schade tijdens transport. Zorg daarom ook altijd voor een goede verpakking. 

U kunt het pakket retour zenden via een PostNL Postkantoor of Servicepunt (kijk op www.postnl.nl voor het dichtstbijzijnde adres). Het retouradres staat vermeld in het retourformulier.

Op het moment dat wij uw retourzending hebben ontvangen, zullen wij binnen 5 werkdagen het verschuldigde bedrag naar het gebruikte rekeningnummer overmaken. 

Ruilen

Uw aankopen kunnen gemakkelijk geruild worden door de te vervangen artikelen te retourneren en vervolgens een nieuwe bestelling te plaatsen op de website.

BESTELLEN BIJ ONS

  Uitgebreid assortiment

  Veiligheidsproducten

  EHBO en BHV materialen

  Brandweercadeaus & Gadgets

  Scherp geprijsd

  Gratis advies

  Klantenbeoordeling 8.6

  3 Fysieke winkels

  GRATIS verzending vanaf € 150,-

 

VEILIG ONLINE BETALEN

© 2012 - 2018 deBrandweerShop.nl | sitemap | rss
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie